Política de envío

Áreas de envío: Enviamos nuestros productos a todas las direcciones dentro de México.

Tiempo de procesamiento y envío: Todos los pedidos se procesan y se envían dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago (lunes a viernes). El tiempo de entrega varía según la dirección de envío y la paquetería.

Tarifas de envío: Ofrecemos una tarifa de Envío Estándar de $99 MXN para todos los pedidos dentro de México.

Envío gratuito: Ofrecemos envío gratis en pedidos de $899 MXN o más dentro de México (después de descuentos y antes de impuestos, si aplica).

Seguro de envío / Incidencias: Todos los envíos viajan con cobertura por parte de la paquetería contra pérdida o daños durante el transporte. Si tu pedido llega dañado o con incidencias, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega e incluye fotos del empaque y del producto para poder iniciar el proceso de reclamación y darte una solución.

Cambios de dirección: Si necesitas cambiar la dirección de envío, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya fue enviado, no podremos hacer cambios y cualquier cargo adicional por reexpedición o reenvío será responsabilidad del comprador.

Responsabilidad y entrega: Somos responsables de tu pedido hasta su entrega a la paquetería y el envío de tu guía de rastreo. Una vez que la paquetería registra la entrega en el domicilio proporcionado, la responsabilidad recae en el comprador para asegurar la recepción del pedido.